Política de cookies de Bikiot

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador o dispositivo cuando los visitas. Se utilizan para hacer funcionar los sitios web, mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el uso y, en algunos casos, personalizar contenidos o anuncios.

Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares (p.ej., localStorage, píxeles, SDKs de terceros) utiliza Bikiot en sus sitios web y aplicaciones, con qué finalidad y cómo puedes gestionar tu consentimiento.

2. Responsable

El responsable del tratamiento de las cookies utilizadas en bikiot.com y aplicaciones asociadas es:

3. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos las cookies según su finalidad y su origen:

3.1 Según su origen

• Cookies propias: gestionadas directamente por Bikiot desde nuestros dominios.
• Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos (Google, Microsoft, RevenueCat, etc.) que prestan servicios integrados en la plataforma.

3.2 Según su finalidad

• Técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del sitio. Permiten navegación, sesión segura, carga de la interfaz y funcionalidades esenciales. No requieren consentimiento.
• Preferencias: guardan tus selecciones (idioma, región, preferencias visuales) para personalizar la experiencia.
• Analíticas: nos permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio. Incluyen conteo de visitas, fuentes de tráfico, mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas.
• Funcionales de terceros: habilitan integraciones con proveedores externos (p.ej., gestión de suscripciones y pagos).

4. Servicios de terceros integrados

Bikiot utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden instalar cookies o tecnologías similares en tu dispositivo:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 (proporcionado por Google Ireland Limited) como herramienta de analítica para comprender cómo se utilizan nuestros Servicios. Google Analytics instala cookies como _ga y _ga_<ID> que permiten distinguir usuarios y sesiones de forma pseudónima. Los datos recogidos incluyen información de uso agregada, páginas visitadas, duración de sesión y características generales del dispositivo.

• Finalidad: analítica y mejora del producto.
• Proveedor: Google Ireland Limited.
• Duración típica: hasta 2 años.
• Más información: policies.google.com/privacy

4.2 Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity (proporcionado por Microsoft Corporation) para obtener mapas de calor, grabaciones de sesión anonimizadas y métricas de comportamiento que nos ayudan a mejorar la usabilidad. Clarity instala cookies como _clck y _clsk, y almacena datos en localStorage.

• Finalidad: analítica de comportamiento y optimización de UX.
• Proveedor: Microsoft Corporation.
• Duración típica: hasta 1 año.
• Más información: privacy.microsoft.com

4.3 RevenueCat

Utilizamos RevenueCat (proporcionado por RevenueCat, Inc.) para gestionar suscripciones, compras in-app y facturación recurrente en nuestros Servicios. RevenueCat puede utilizar identificadores técnicos y almacenamiento local (incluido localStorage y, en algunos flujos web, cookies funcionales) para asociar la suscripción a tu cuenta y validar el estado de tus compras.

• Finalidad: gestión de suscripciones y pagos.
• Proveedor: RevenueCat, Inc.
• Carácter: funcional — necesaria para la correcta prestación del servicio de suscripción solicitado por el usuario.
• Más información: revenuecat.com/privacy

5. Base jurídica

La instalación y uso de cookies se basa en:

• Interés legítimo o ejecución del contrato para cookies técnicas e imprescindibles (p.ej., sesión, seguridad, gestión de suscripciones a través de RevenueCat).
• Consentimiento del usuario para cookies analíticas y de terceros no esenciales (p.ej., Google Analytics y Microsoft Clarity), conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el RGPD.

El consentimiento se solicita mediante un banner de cookies al acceder por primera vez al sitio y puede retirarse en cualquier momento.

6. Cómo gestionar tus preferencias

Puedes gestionar tu consentimiento en cualquier momento a través de los siguientes mecanismos:

• Desde el panel de preferencias de cookies disponible en el banner de configuración.
• Eliminando o bloqueando las cookies desde la configuración de tu navegador.
• Utilizando herramientas de bloqueo específicas (p.ej., browser add-on oficial de opt-out de Google Analytics).

Ten en cuenta que al desactivar determinadas cookies, algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas.

7. Cómo desactivar cookies en tu navegador

La mayoría de navegadores permiten gestionar o eliminar cookies desde sus ajustes. Consulta la documentación de tu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Microsoft, RevenueCat) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, Bikiot se asegura de que se aplican garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación reconocidos (p.ej., EU-U.S. Data Privacy Framework).

9. Conservación

La duración de cada cookie se indica en la sección 4. Una vez expiradas, se eliminan automáticamente. Puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios en esta Política

Bikiot podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en los servicios integrados, obligaciones legales o recomendaciones de la autoridad de control. Cuando los cambios sean materiales, se notificará mediante el banner de cookies o un aviso destacado en el sitio, y se volverá a solicitar consentimiento cuando proceda.

11. Relación con otras políticas

Esta Política forma parte del marco de privacidad de Bikiot junto con la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa a esta Política de Cookies:

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.